Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs 22 maggio 1999 n.185, il cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell'art.1 lett b) ha il diritto di recedere il contratto entro il termine di 14 giorni  dalla consegna dei relativi prodotti. Per attuare il diritto di recesso bisogna contattare il nostro servizio clienti al numero +39 0922 608312, mandare una e-mail all'indirizzo servizioclienti@vulcanohome.it.

Tale diritto potrà essere esercitato solo a condizione che:

     - il prodotto non sia mai stato utilizzato ne tolto dall'imballo originale. 

     - il prodotto reso sia completo di tutte le sue parti.

     - il costo della spedizione, assicurazione ed altre eventuali spese sarà a carico del cliente.

     - non si tratti di prodotti fatturati ad aziende o professionisti

     - non si tratti di articoli in promozione, offerta speciale o della sezione outlet.

Il diritto di recesso non si applica al cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa e che pertanto comunica alla VULCANO SRLS la propria partita IVA.